來源：昆明信息港

“滿天星有的，在小黃車5號鏈接?！痹凇皭偼悯r花”抖音直播間，主播正在展示斗南花卉市場的鮮花并進行線上銷售，引來上千人在線觀看。如今，斗南花卉市場的從業主播人數已逾千人。云紡科技園聚焦互聯網科技、直播帶貨行業，吸引了一批短視頻制作、內容產出、智慧物流等方面企業，創新創業活力進一步激發。

為促進電商直播行業發展，昆明市出臺《關于昆明市互聯網行業主播健康發展的指導意見》等政策措施，并取得明顯成效。對標其他城市，昆明市直播經濟發展仍存在制度設計缺乏整體規劃、直播運營人才和機構不夠專業、行業監管措施執行不力等問題。昆明究竟該如何抓住直播這個“風口”，促進電商直播行業健康發展？

行業缺乏專業人才

目前，昆明市相對較大的電商直播公司有近200家，主要分布在官渡電子商務產業園、西山區云紡科技園、經開區四庫直播產業園等地。

在斗南花卉市場走一圈，隨時隨地都能看到舉著手機直播賣花的人。他們一人可賣萬家貨，雖然單量不大，但銷售總量是可觀的。通過直播，消費者可以線上查看鮮花種類、品相等，網上下單后由產地直發，鮮花到達消費者手中只需兩三天。昆明斗南花卉云科技有限公司新媒體負責人李雪巖已從事電商直播行業多年。他認為，昆明電商直播行業發展缺乏專業人才，尤其是高端運營、中控、場控、短視頻拍攝及剪輯人才等?！拔覀兊墓べY水平和一線城市相比還存在較大差距，可能就需要政府制定一些人才引進策略?！崩钛r說，為破解這一難題，不少企業嘗試建立培訓機制，提升從業人員專業能力。

“從對園區內電商交易型、電商服務型、直播型企業的走訪調研來看，電商直播行業優化產品和服務的效率不高，大部分企業產品供應鏈成本較高，餐飲、文娛等新型電商企業的創新能力有待提升?！痹萍徔萍紙@負責人李娜說。此外，云南蔚嵐信息技術有限公司負責人李麗波認為，傳統制造、商貿企業從零散式銷售轉為大規模粗放式電商直播，導致線上產品同質化嚴重、營銷成本上漲，讓部分企業難以為繼。

“直播賣貨的門檻很低，這也造成行業存在商品以次充好的現象。以鮮花為例，可能主播在直播間展示的是A級、B級鮮花，但顧客收到的卻是C級、D級鮮花。這類商家也終將被市場淘汰。”李雪巖說。

強化制度措施保障

行業的規范需要制度來保障。針對電商直播經濟發展中存在的制度設計問題，昆明市應該如何發力呢？

在今年市兩會期間，市臺聯提交的“健全細化電商直播經濟發展規劃，加快昆明電商直播經濟發展”提案給出了答案。具體來說，就是由相關部門牽頭將電商直播經濟發展作為昆明市當好排頭兵《數字經濟發展三年行動》的重點，學習借鑒兄弟城市的先行工作經驗，研究制定符合昆明特點的電商直播經濟發展政策措施，明確工作目標和重點任務，協調推進全市電商直播經濟高質量發展。同時，研究制定《直播電子商務選品與品控管理規范》等政策文件，加強對電商行業的服務管理、監督管理，建立電商大數據運營檢測統計體系，為電商直播行業的健康發展提供指引，及時規范解決行業發展面臨的新問題。

此外，相關部門要加強對新電商行業的研究，進一步發展各類電商市場主體，引導鼓勵社會各類風險投資基金多形式支持新電商產業發展；進一步完善物流配送體系，優化電商發展營商環境，打造全方位要素保障體系，為推動昆明市新電商高質量發展營造良好環境。

加強園區及人才隊伍建設

對于園區發展，李娜建議，利用數字化手段，完善園區電商服務體系，探索物流配送中心合作新模式；加強品牌孵化和建設，增設符合社會新商業發展的配套服務場景和設施，包括打造特色直播間等，加大宣傳推廣力度；要多方引育直播電商類數字人才，建立園區行業人才庫。

在加快園區建設方面，市臺聯提案中建議，按照“突出重點、好中選優、培育典型、示范引領”的要求，培育和扶持一批電商直播園區（基地），按規模、投入、貢獻等考核指標給予政策、資金等扶持。考核要注重質量，重點關注園區的孵化功能，包括產品整合數據庫、主播培訓能力、數字化信息化系統、物流配送能力等，以此推動形成市場活力足、帶貨能力佳、人才培養好、發展動力強的集群發展氛圍。在人才隊伍建設方面，抓住磨憨國際口岸城市建設的機遇，鼓勵圍繞南亞東南亞需求發展貨物貿易和服務貿易，突出跨境電商成本低、利潤高、市場大的優勢；對外吸引一批優質電商直播平臺、頭部電商直播機構、MCN機構等市場主體在昆明集聚發展，引導其入駐直播園區（基地）與本地企業整合發展，對內將現有網紅流量轉變為經濟效益，推動本地傳媒主播、知名網紅、行業專家等依托直播載體向電商直播方向發展；加強直播帶貨技能人才培養，依托人社、商務等部門聯合開展技術賦能培訓，注重考核就業轉化率及實操能力等。（昆明日報 記者朱景芳）